Politique relative à la protection des renseignements personnels
La présente politique s'applique à la collecte, l'utilisation et la divulgation de
renseignements personnels par Bourse de Montréal Inc. (
la « Bourse ») ainsi
que par sa filiale en propriété exclusive, la Corporation canadienne de
compensation de produits dérivés (la « CDCC » ou la « chambre de compensation »). La
Bourse et la CDCC seront collectivement désignées ci-après comme étant « la
Bourse » ou « nous », sauf si le contexte le requiert autrement.
En ce qui concerne le Service de formation de la Bourse de Montréal (le « Service
»), ce dernier possède sa propre politique disponible sur le site Web du
Service situé au www.d-x.ca.
La Bourse suit des normes rigoureuses en matière de sécurité, de confidentialité
et de protection des renseignements personnels, et nous considérons comme notre
plus haute priorité la nécessité d'assurer la sécurité, la confidentialité et
l'exactitude des renseignements personnels qui nous sont fournis par nos
employés, administrateurs, actionnaires, clients, fournisseurs, participants du marché et membres compensateurs (« vous »), que ce soit par le truchement de
nos sites Web (www.m-x.ca ou
www.cdcc.ca), par courriel, par télécopieur, par la poste ou autrement.
Consentement
En fournissant vos renseignements personnels à la Bourse ou à ses fournisseurs de services et mandataires, vous l'autorisez explicitement à recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements personnels conformément à la présente politique pour les fins qui s'y trouvent exprimées et aux lois applicables.
Sous réserve d'exigences légales, réglementaires et/ou contractuelles, il vous est
possible de refuser ou de retirer votre consentement à l'égard de certaines des
fins déterminées ci-après en communiquant avec notre responsable de la
protection des renseignements personnels dont vous trouverez les coordonnées à
la fin de ce document. Toutefois, un refus ou un retrait de votre consentement peut faire en sorte que nous soyons dans l'impossibilité de vous fournir ou
de continuer de vous fournir certains services ou renseignements pouvant vous être utiles.
Si vous fournissez ou avez l'intention de fournir à la Bourse ou à ses
fournisseurs de services et mandataires des renseignements personnels
concernant un autre particulier, vous devrez déclarer que vous avez le pouvoir
nécessaire pour le faire et/ou que vous avez obtenu tous les consentements
nécessaires de la part de ce particulier afin de nous permettre de recueillir,
d'utiliser et de divulguer ces renseignements personnels aux fins établies dans
la présente politique.
Veuillez
prendre note que la Bourse se réserve le droit de modifier ou réviser à tout
moment la présente politique. Dans un tel cas, la Bourse affichera les
modifications apportées sur ses sites Web (www.m-x.ca ou www.cdcc.ca), afin
que vous soyez informés en tout temps des renseignements recueillis, utilisés
et divulgués par
la
Bourse. Vous pourrez ainsi, en tout temps, décider si vous
voulez ou non que la Bourse utilise vos renseignements personnels de la manière
ainsi décrite. La Bourse utilisera vos renseignements personnels en accord avec
la version de la présente politique en vigueur lorsque ces renseignements
personnels auront été recueillis ou de toute autre manière à laquelle vous
aurez consentie.
Qu'est-ce qu'un renseignement personnel
Les renseignements personnels sont ceux qui permettent d'identifier une personne ou qui concernent une personne. Ils comprennent des renseignements qui peuvent être associés à vous, notamment votre nom, votre adresse personnelle, vos numéros de téléphone et/ou de télécopieur personnels, votre adresse de courrier électronique personnelle, votre date de naissance, votre numéro d'assurance sociale ou votre numéro de carte de crédit.
Ils
ne comprennent pas les renseignements considérés comme étant de nature
professionnelle se retrouvant, de manière générale, sur une carte d'affaires
(carte de visite), tels que le nom, le titre ou les fonctions, l'adresse
professionnelle, les numéros de téléphone et de télécopieur professionnels
ainsi que l'adresse de courrier électronique professionnelle.
Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements vous concernant que vous nous communiquez et que nous recueillons et utilisons nous permettent d'exercer notre activité de bourse d'instruments dérivés et de chambre de compensation. Ces renseignements nous permettent également d'accomplir pleinement notre rôle d'organisme d'autoréglementation tout en nous aidant à développer, mettre au point et vous offrir des produits ou services qui répondent à vos besoins et préférences en matière d'instruments dérivés.
Plus particulièrement, les renseignements personnels fournis peuvent être recueillis et utilisés :
Prenez
note que la Bourse limite l'information qu'elle recueille aux seules fins pour
lesquelles cette information est recueillie. Si la Bourse désire utiliser vos
renseignements personnels à toutes autres fins, elle verra à obtenir votre
consentement au préalable, sauf si la loi la dispense d'obtenir un tel
consentement.
Divulgation de renseignements personnels
La Bourse ne vendra ni ne transférera des renseignements personnels vous concernant à quiconque sans votre consentement, mais elle se réserve le droit de divulguer de tels renseignements personnels dans le cadre d'une procédure judiciaire ou conformément aux exigences de la loi, ainsi qu'aux personnes énumérées ci-après, lesquelles sont tenues d'assurer la confidentialité de vos renseignements personnels.
1. Fournisseurs de services et
mandataires.
Des renseignements personnels vous concernant peuvent être communiqués
à des fournisseurs de services et mandataires ayant été retenus par la Bourse
afin de s'acquitter, pour son compte, de certaines fonctions, telles que la
fourniture de services administratifs, de traitement de données, de gestion des
documents et d'hébergement de sites Web.
2. Sociétés de cartes de crédit. Il est possible que vous
ayez, afin d'effectuer l'achat d'un produit ou d'un service offert par la
Bourse, à transmettre des renseignements concernant une carte de crédit, soit
par télécopieur ou à partir de certains endroits sur nos sites Web. Dans un tel
cas, seuls les renseignements nécessaires pour effectuer l'achat seront mis à
la disposition de l'émetteur de carte de crédit pertinent. Lorsque vous payez
pour un produit ou un service via nos sites Web, les renseignements concernant
votre carte de crédit sont fournis à PayPalMC, fournisseur de
services de commerce électronique de
la Bourse. Le traitement des opérations est crypté à
l'aide du système de sécurité de PayPalMC. La Bourse n'assume
aucune responsabilité relativement à l'utilisation des renseignements concernant
votre carte de crédit par des tiers.
3. Autorités réglementaires. La Bourse, en sa qualité
d'organisme d'autoréglementation, peut communiquer des renseignements
personnels vous concernant à d'autres organismes d'autoréglementation ainsi
qu'aux autorités réglementaires compétentes.
La
Bourse ne surveillera pas, ne modifiera pas et ne divulguera pas délibérément
le contenu de vos communications ou dossiers privés à moins que la loi ne
l'exige ou qu'elle croit de bonne foi qu'une telle mesure est nécessaire pour
se conformer à la loi ou à une procédure judiciaire ou pour protéger et
défendre les droits ou les biens de la Bourse ou collaborer à la détection ou à
la prévention d'activités illégales.
Toutefois,
vous reconnaissez qu'il existe des limites à la sécurité et au respect de la
vie privée sur Internet, que ces limites sont indépendantes de la volonté de la
Bourse et que la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de n'importe quel
renseignement et de n'importe quelle donnée échangés entre vous et la Bourse
par le truchement de ses sites Web ou par courriel ne peuvent être garanties.
Conséquemment, la Bourse décline toute responsabilité quant à l'utilisation qui
est faite par vous ou un tiers de ces renseignements ou données.
Exactitude des renseignements personnels fournis
La Bourse veillera, dans la mesure du possible, à ce que vos renseignements personnels soient exacts, complets et à jour, en fonction des fins auxquelles ces renseignements sont destinés. Nous vous encourageons à vérifier l'exactitude des renseignements personnels vous concernant et à informer la Bourse de toute modification devant y être apportée, soit en communicant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels dont vous trouverez les coordonnées à la fin de ce document, soit en modifiant vous-même vos renseignements personnels dans votre « Profil » d'usager du site Web de la Bourse, dans la mesure où vous détenez un tel « Profil ».
Conservation des renseignements personnels, sécurité et accès limité
La Bourse conservera vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire et dans la mesure de leur pertinence aux fins indiquées ci-dessus ou conformément aux lois applicables.
La
Bourse peut conserver vos renseignements personnels dans des cabinets et locaux
sécurisés ainsi que dans des bases de données ou des boîtes de courrier
électronique hébergées par elle ou par des fournisseurs de services, et ce,
pour des périodes de temps et à l'aide de moyens de sécurité technologiques et
administratifs qu'elle considère raisonnables selon la nature et le degré de
sensibilité des renseignements personnels (accès limité aux locaux de la
Bourse, cabinets de rangement fermés à clé, utilisation de réseaux de données
sécurisés et protégés par des pare-feux, utilisation de mots de passe, etc.).
La Bourse vérifie régulièrement ses mesures de sécurité en place afin de
s'assurer qu'elles sont bien administrées, efficaces et adéquates. De plus, la
Bourse voit, au moyen d'ententes contractuelles, à ce que les renseignements
personnels qu'elle communique à des tiers aux fins de traitement soient
protégés.
L'accès
aux renseignements personnels est réservé à un nombre restreint de personnes
ayant été autorisées au préalable par
la Bourse. En outre, la Bourse a mis en place des
mesures de cloisonnement entre ses différents services, ce qui a pour effet de
limiter l'accès à vos renseignements personnels. De plus, les employés de la
Bourse ainsi que ses dirigeants, administrateurs et membres de ses comités se
sont engagés par écrit à assurer la confidentialité des informations auxquelles
ils ont accès (incluant vos renseignements personnels) et ne peuvent les
utiliser que pour les fins autorisées.
Utilisation de témoins électroniques (cookies)
Les témoins sont de petits fichiers de données transférés à votre navigateur par un site Web. Ces témoins font un relevé de vos préférences, ce qui rend encore plus efficaces vos visites ultérieures au site. L'utilisation de témoins est une pratique courante adoptée par la plupart des grands sites afin de mieux servir leurs clients. La plupart des navigateurs sont conçus pour accepter les témoins, mais ils peuvent être facilement configurés pour les empêcher de les accepter. Les témoins utilisés par nos sites Web sont sans danger. Les utilisateurs peuvent choisir de les refuser à l'aide de leur propre navigateur, mais ils perdent ainsi certains des avantages des sites.
Données informatiques
La Bourse recueille certaines données techniques à partir de votre ordinateur chaque fois que vous demandez une page au cours d'une visite sur nos sites Web. Ces données sont recueillies à partir du navigateur utilisé par votre ordinateur afin d'améliorer votre expérience sur nos sites; il peut s'agir entre autres de votre provenance (ville, pays), de la version de votre système d'exploitation (Windows XP ou NT, MacIntosh, etc.), de la version de votre navigateur (Netscape Navigator ou Internet Explorer), de la résolution de votre écran, de votre parcours sur le site et de votre fournisseur d'accès Internet.
Liens vers d'autres sites
Sur tous nos sites Web, vous pouvez trouver des liens avec d'autres sites. Toutefois, ces sites ne sont pas nécessairement exploités conformément aux pratiques de la Bourse concernant le respect de la vie privée. Lorsque vous cliquez pour avoir accès à ces autres sites, les pratiques de la Bourse décrites dans la présente politique ne s'appliquent plus. Par conséquent, nous vous recommandons d'examiner les déclarations relatives au respect de la vie privée de tous les sites exploités par des tiers afin de comprendre les procédures de ces tiers relatives à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels. Ces liens sont fournis pour la commodité de l'utilisateur seulement. La Bourse ne contrôle, ne recommande et ne garantit pas de quelque manière que ce soit les sites ayant un lien avec cette passerelle et elle ne peut être tenue responsable concernant le contenu de ces autres sites ou les pratiques de leurs exploitants, particulièrement en ce qui a trait à la protection de vos renseignements personnels et au respect de la vie privée.
Contrôle de vos renseignements personnels et accès à ceux-ci
Vos renseignements personnels seront conservés par Bourse de Montréal Inc. au bureau situé à l'adresse indiquée ci-après. Vous pouvez avoir accès à vos renseignements personnels en adressant une demande écrite en ce sens à notre responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse suivante : Bourse de Montréal Inc., 800, Square Victoria, C.P. 61, Montréal (Québec) H4Z 1A9, Canada. Vous pouvez également demander, s'il y a lieu, qu'un de vos renseignements personnels soit rectifié. Dans les deux cas, une réponse vous sera donnée dans les 30 jours suivant votre demande.
Les employés de la Bourse qui
désirent avoir accès à leurs renseignements personnels sont priés de s'adresser
directement au Service des ressources humaines de la Bourse.
Si,
pour une raison quelconque, la demande d'accès ou de rectification concernant
vos renseignements personnels est refusée, les motifs du refus vous seront
communiqués par écrit. Si une photocopie de vos renseignements personnels est
demandée, des frais raisonnables peuvent être exigés; en pareil cas, vous en
serez avisé à l'avance.
Il
vous est également possible, sous réserve d'exigences légales, réglementaires
et/ou contractuelles, de refuser de
consentir à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos
renseignements personnels ou de retirer votre consentement. Si vous refusez ou retirez votre consentement, il est
possible que la Bourse ne puisse vous fournir ou continuer de vous fournir
certains services ou renseignements. La Bourse vous avisera alors de ses motifs
par écrit dans les 30 jours suivant votre demande.
Si
vous avez quelque question ou commentaire que ce soit au sujet de la présente
politique relative à la protection des renseignements personnels, n'hésitez pas
à communiquer par écrit avec notre
responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse suivante:
Responsable de la protection des renseignements personnels
Secrétariat général et affaires juridiques
Bourse de Montréal Inc.
800, Square Victoria, C.P. 61
Montréal(Québec) H4Z 1A9
Canada
Veuillez prendre note que vous pouvez en tout temps vous désabonner des listes d'envoi de communications par courrier électronique de la Bourse en modifiant les listes d'envoi que vous avez sélectionnées dans votre « Profil » d'usager du site Web de la Bourse ou cliquant sur le lien prévu à cet effet au bas de tous les courriers électroniques.
Il
en va de même pour vous désabonner des listes d'envoi de communications par
courrier électronique de la CDCC en visitant la page d'accueil du site Web de
la CDCC au www.cdcc.ca et en suivant les indications inscrites sous la rubrique « Liste d'envoi »
située en-bas à droite de votre écran.
En fournissant vos renseignements personnels à la Bourse ou à ses fournisseurs de services et mandataires, vous l'autorisez explicitement à recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements personnels conformément à la présente politique pour les fins qui s'y trouvent exprimées et aux lois applicables.
Les renseignements personnels sont ceux qui permettent d'identifier une personne ou qui concernent une personne. Ils comprennent des renseignements qui peuvent être associés à vous, notamment votre nom, votre adresse personnelle, vos numéros de téléphone et/ou de télécopieur personnels, votre adresse de courrier électronique personnelle, votre date de naissance, votre numéro d'assurance sociale ou votre numéro de carte de crédit.
Les renseignements vous concernant que vous nous communiquez et que nous recueillons et utilisons nous permettent d'exercer notre activité de bourse d'instruments dérivés et de chambre de compensation. Ces renseignements nous permettent également d'accomplir pleinement notre rôle d'organisme d'autoréglementation tout en nous aidant à développer, mettre au point et vous offrir des produits ou services qui répondent à vos besoins et préférences en matière d'instruments dérivés.
| (I) | à des fins d’approbation et d’identification de personnes physiques désirant accéder à la plate-forme de négociation électronique de la Bourse ou au réseau informatique de la CDCC, selon le cas, et pour communiquer avec elles, au besoin |
| (II) | à des fins d’adhésion d’un courtier en valeurs mobilières à titre de participant agréé de la Bourse |
| (III) | à des fins d’adhésion d’une entité à titre de membre compensateur de la CDCC |
| (IV) | à des fins d’analyse, d’enquête ou d’inspection à l’égard de la conduite et/ou des affaires d’un participant agréé, de toute personne approuvée ou détenteur de permis restreint de négociation |
| (V) | dans le cadre de plaintes disciplinaires visant un participant agréé et/ou toute personne approuvée ou détenteur de permis restreint de négociation |
| (VI) | pour développer, nouer et entretenir des relations d’affaires avec nos clients, fournisseurs, participants du marché et membres compensateurs, actuels ou potentiels |
| (VII) | pour vous identifier |
| (VIII) | pour vous faire part des nouveaux produits et/ou services offerts par la Bourse et/ou la CDCC |
| (IX) | pour vous abonner à l’une ou plusieurs de nos listes d’envoi électronique |
| (X) | pour vous abonner à notre service d’information de marché via le site Web de la Bourse ou via un revendeur ou sous-revendeur autorisé |
| (XI) | pour vous inscrire ou participer à l’un de nos concours, ateliers, séminaires de formation, conférences ou campagnes interactives |
| (XII) | pour vous inscrire à un cours offert par le Service de formation de la Bourse de Montréal (auquel cas nous vous référons à la politique relative à la protection des renseignements personnels du Service disponible au www.d-x.ca) |
| (XIII) | pour surveiller le trafic sur les sites Web de la Bourse et CDCC et en améliorer leur contenu |
| (XIV) | pour établir le profil-type des utilisateurs des sites Web |
| (XV) | pour sonder vos besoins et préférences |
| (XVI) | pour répondre à vos questions et demandes de renseignements |
| (XVII) | lorsque vous postulez pour un emploi à la Bourse ou à la CDCC, et, le cas échéant, lors de votre embauche et dans le cadre de votre emploi à la Bourse ou à la CDCC |
| (XVIII) | lorsque vous devenez actionnaire de la Bourse |
| (XIX) | et à toute autre fin à laquelle vous consentez. |
La Bourse ne vendra ni ne transférera des renseignements personnels vous concernant à quiconque sans votre consentement, mais elle se réserve le droit de divulguer de tels renseignements personnels dans le cadre d'une procédure judiciaire ou conformément aux exigences de la loi, ainsi qu'aux personnes énumérées ci-après, lesquelles sont tenues d'assurer la confidentialité de vos renseignements personnels.
La Bourse veillera, dans la mesure du possible, à ce que vos renseignements personnels soient exacts, complets et à jour, en fonction des fins auxquelles ces renseignements sont destinés. Nous vous encourageons à vérifier l'exactitude des renseignements personnels vous concernant et à informer la Bourse de toute modification devant y être apportée, soit en communicant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels dont vous trouverez les coordonnées à la fin de ce document, soit en modifiant vous-même vos renseignements personnels dans votre « Profil » d'usager du site Web de la Bourse, dans la mesure où vous détenez un tel « Profil ».
La Bourse conservera vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire et dans la mesure de leur pertinence aux fins indiquées ci-dessus ou conformément aux lois applicables.
Les témoins sont de petits fichiers de données transférés à votre navigateur par un site Web. Ces témoins font un relevé de vos préférences, ce qui rend encore plus efficaces vos visites ultérieures au site. L'utilisation de témoins est une pratique courante adoptée par la plupart des grands sites afin de mieux servir leurs clients. La plupart des navigateurs sont conçus pour accepter les témoins, mais ils peuvent être facilement configurés pour les empêcher de les accepter. Les témoins utilisés par nos sites Web sont sans danger. Les utilisateurs peuvent choisir de les refuser à l'aide de leur propre navigateur, mais ils perdent ainsi certains des avantages des sites.
La Bourse recueille certaines données techniques à partir de votre ordinateur chaque fois que vous demandez une page au cours d'une visite sur nos sites Web. Ces données sont recueillies à partir du navigateur utilisé par votre ordinateur afin d'améliorer votre expérience sur nos sites; il peut s'agir entre autres de votre provenance (ville, pays), de la version de votre système d'exploitation (Windows XP ou NT, MacIntosh, etc.), de la version de votre navigateur (Netscape Navigator ou Internet Explorer), de la résolution de votre écran, de votre parcours sur le site et de votre fournisseur d'accès Internet.
Sur tous nos sites Web, vous pouvez trouver des liens avec d'autres sites. Toutefois, ces sites ne sont pas nécessairement exploités conformément aux pratiques de la Bourse concernant le respect de la vie privée. Lorsque vous cliquez pour avoir accès à ces autres sites, les pratiques de la Bourse décrites dans la présente politique ne s'appliquent plus. Par conséquent, nous vous recommandons d'examiner les déclarations relatives au respect de la vie privée de tous les sites exploités par des tiers afin de comprendre les procédures de ces tiers relatives à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels. Ces liens sont fournis pour la commodité de l'utilisateur seulement. La Bourse ne contrôle, ne recommande et ne garantit pas de quelque manière que ce soit les sites ayant un lien avec cette passerelle et elle ne peut être tenue responsable concernant le contenu de ces autres sites ou les pratiques de leurs exploitants, particulièrement en ce qui a trait à la protection de vos renseignements personnels et au respect de la vie privée.
Vos renseignements personnels seront conservés par Bourse de Montréal Inc. au bureau situé à l'adresse indiquée ci-après. Vous pouvez avoir accès à vos renseignements personnels en adressant une demande écrite en ce sens à notre responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse suivante : Bourse de Montréal Inc., 800, Square Victoria, C.P. 61, Montréal (Québec) H4Z 1A9, Canada. Vous pouvez également demander, s'il y a lieu, qu'un de vos renseignements personnels soit rectifié. Dans les deux cas, une réponse vous sera donnée dans les 30 jours suivant votre demande.
Secrétariat général et affaires juridiques
Bourse de Montréal Inc.
800, Square Victoria, C.P. 61
Montréal(Québec) H4Z 1A9
Canada
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